Uvjeti kupovine i korištenja

Kako biste uputili narudžbu putem web stranice www.flora.ba, morate biti stariji od 14 godina. Trenutno, dostava se vrši isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine. Također nas morate obavijestiti o adresi dostave i ostalim kontakt podacima (kao što su email i broj mobitela). Ovo možete učiniti putem korpe za kupovinu pri izvršenju narudžbe ili registracije korisničkog profila na web stranici.

Artikli u korpi za kupovinu nisu rezervisani sve dok narudžba nije poslana i potvrđena od strane Flora.ba putem email-a na vašu adresu.

Ugovor i potvrda narudžbe

Kada naručujete proizvode na web stranici, obavezujući Flora.ba ugovor o kupovini nastaje nakon što dobijete potvrdu narudžbe od društva na email adresu koju ste naveli (Potvrda narudžbe). Potvrdu narudžbe ćete zaprimiti na email kada Flora.ba procesuira narudžbu i zaprimi uplatu sredstava.

Plaćanje i valuta

Sve cijene na web stranici su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Cijene se mogu mijenjati, a ponude mogu biti povučene u svakom trenutku.

Cijene od dana kada kupac izvrši narudžbu ostaju validne tokom čitavog procesa kupovine.

Flora.ba može s vremena na vrijeme ponuditi promotivne popuste sa ili bez promotivnog koda. Promocije sa kodom su generalno validne samo jednom i kada se kod jednom iskoristi, biće deaktiviran, te više neće biti validan.

Popusti se obračunavaju u trenutku potvrde kupovine.

Popusti se ne mogu dodati naknadno na narudžbu, nakon što je narudžba potvrđena. Stoga morate provjeriti da je vaučer registriran prije potvrde kupovine i plaćanja. Flora.ba ne preuzima odgovornost za promotivne kodove ili promocije objavljene na drugim web stranicama.

Flora.ba zadržava pravo da povuče promociju ili promotivne kodove u svako vrijeme.

Kada je kampanja ili promocija objavljena od strane Flora.ba u printanom ili digitalnom formatu, Flora.ba ne dozvoljava kombinaciju više različitih promocija. Flora.ba stoga, u slučaju zloupotrebe kampanje ili promocije, zadržava pravo da otkaže narudžbu kupca.

Načini plaćanja

Flora.ba na svom online shopu flora.ba prihvata sljedeće načine plaćanja:

Plaćanje pouzećem

Prilikom dostave narudžbe na vašu adresu od strane kurira

Prilikom naručivanja proizvoda, možete odabrati opciju da plaćanje vršite pri preuzimanju proizvoda, tzv. plaćanje pouzećem. Kad dostavljač brze pošte stigne na Vašu adresu, možete pogledati proizvod i ukoliko je to proizvod koji ste poručili, plaćate dostavljaču gotovinom.

Plaćanje karticom na Vašoj adresi nije moguće.

Dostava

Direktna dostava na adresu – cijena dostave za izvršene kupovine u konačnom ukupnom iznosu do 100 KM je 7KM, neovisno koliko artikala ste naručili.

Direktna dostava na adresu šalje narudžbu na adresu naznačenu od kupca tokom procesa kupovine. Isporuka naručenih proizvoda (robe) se vrši putem kurirske službe sa kojom Flora.ba ima zasnovan Ugovor, a na način kako je to definisano u ovim Uslovima.

Za izvršene kupovine u konačnom ukupnom iznosu iznad 100 KM, troškove dostave preuzima Flora.ba

Trošak isporuke se iskazuje na fiskalnom računu Trgovca, zajedno sa cijenom robe, ali kao posebna stavka. Rok isporuke proizvoda (robe) iznosi 24/48 sati od dana potvrđene narudžbe. Izuzetno, za manja mjesta u Bosni i Hercegovini, rok za dostavu je do 72 sata od dana potvrđivanja narudžbe. Narudžbe zaprimljene do 16:30 sati šaljemo istog dana. Sve narudžbe zaprimljene nakon 16:30 sati će biti otpremljene sljedećeg radnog dana. Radnim danima se smatraju dani od ponedjeljka do subote. Praznici su neradni. Trgovac zadržava pravo da prije otpreme robe Kupcu putem kuriske službe telefonski provjeri tačnost podataka koji je Kupac dao prilikom narudžbe. U slučaju da su podaci pogrešni ili netačni, da je kupac nedostupan na dati broj telefona ili mobitela, Trgovac je ovlašten narudžbu otkazati.

Promjena adrese

Ukoliko želite, možemo Vam dostaviti artikle na adresu, drugačiju od Vaše stalne. Molimo Vas da to naglasite pri izradi narudžbe, prije uplate sredstava.

Ukoliko promijenite mjesto boravka, molimo Vas da nas o tome informišete. Svi neophodni lični podaci koje nam pošaljete, će biti čuvani i zaštićeni na najbolji mogući način.